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网经社陈礼腾：单纯复制外卖行业的补贴打法在OTA领域效果有限

作者：来源：网经社发布时间：2025年06月12日 08:49:15

(网经社讯)近日，网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾接受《国际金融报》记者采访时表示：

1、京东旅行此次再度发力可能基于三大动机：第一，生态闭环需求：将旅行服务纳入京东“零售+服务”生态，提升用户生命周期价值；第二，创造第二增长曲线：在电商增速放缓背景下，旅行是少有的万亿级增量市场；第三，防御性布局：应对美团等平台的业务渗透（如美团已整合酒旅、外卖、打车形成“生活服务矩阵”）。

2、外卖行业的核心是即时需求满足，用户对价格敏感度高，补贴能快速撬动市场份额；而OTA交易链条长，涉及预订、出行、住宿、售后等环节，用户决策周期长，价格敏感度相对较低，且服务标准化程度低。因此，单纯复制外卖行业的补贴打法在OTA领域效果有限。

3、OTA行业的竞争是生态战与持久战。携程、同程、飞猪、去哪儿、途牛等通过多年积累构建了供应链、技术和服务差异化，已占据用户“旅游预订”心智，短期难以改变用户习惯；若仅靠补贴抢市场，大概率陷入“烧钱换规模”的陷阱；若能通过生态协同、技术创新或场景创新重构价值链，则有机会在细分领域撕开缺口。

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